オート信州の小林です。

 

先日、Amazonで購入したLEDの照明器具に傷が有り

返品交換の連絡をしたところ写真を撮って送って欲しいとの事。

 

 

 

 

何枚か撮影してメールで送ると、すぐに返信が。

輸送中の傷かもしれないので代品をすぐに発送するので

申し訳ないが、傷のついている器具は処分して欲しいとの事。

 

一応、点灯確認すると明るさには問題ないので処分せずに

予備器具として使う事にしました。

 

で、翌日代品が届きました！

 

何もかもがスピーディー。

クレーム処理や対応スピードの速さが大切だなぁ～と

改めて実感。

 

今や、Amazonや楽天のインターネット販売が当たり前に

なっていますが新車も中古車も通販で購入する事が

普通になってくるかもしれません。

ちなみにテスラはネットでしかオーダー出来ませんｗ

https://www.tesla.com/ja_jp/

 

コロナウィルスの影響で、リモート商談も増えてきたそうです。

自社でも今後の対応策を色々と考えたいと思います。

 

本日は大安と言う事で、T様のアクセラが納車になりました。

N様のご紹介でしたがタイミング良く希望の車が見つかり

スピード納車させて頂きました(^^)

 

 

お仕事に使われるとの事で、急ぎで用意させて頂きました。

ガンガン営業で使って頂いて２～３年後は高級輸入車への

お乗換えをお待ちしております

 

先日、ご来店頂きましたY様より「はなや」のたい焼きを

頂いちゃいました！

 

 

須坂市の一本焼きで有名な老舗です。

https://tabelog.com/nagano/A2001/A200102/20002155/

 

 

１匹１匹が、しっかりと焼かれていて冷めても美味しいです♪

中は餡子がギッシリ！

 

Y様、ご馳走様でした(^^)